حذف حساب السائق

يمكن لسائق اطلب لنا طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به من داخل التطبيق أو من خلال هذه الصفحة. هذا الرابط مخصص لتطبيق سائق اطلب لنا حتى يتمكن السائق من تقديم طلب حذف حتى إذا لم يعد لديه إمكانية الدخول إلى التطبيق.

الطريقة الأسرع من داخل التطبيق

1. 1. افتح تطبيق سائق اطلب لنا وسجل الدخول إلى حسابك.
2. 2. انتقل إلى الإعدادات أو الحساب.
3. 3. اختر حذف الحساب واتبع خطوات التأكيد المعروضة.

طلب الحذف من خارج التطبيق

إذا تعذر الدخول إلى التطبيق، أرسل طلب حذف إلى support@otloblana.com مع البيانات التالية للتحقق من ملكية الحساب:

• • رقم الهاتف المسجل في حساب السائق.
• • الاسم المسجل في الحساب.
• • البريد الإلكتروني إن وجد.
• • عبارة واضحة: أطلب حذف حساب سائق اطلب لنا.

ما الذي يتم حذفه؟

• • بيانات الحساب الشخصية مثل الاسم، الهاتف، البريد، وصورة الحساب.
• • رموز الجلسات والأجهزة ورموز الإشعارات المرتبطة بالحساب.
• • المستندات والصور غير المطلوب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تشغيلية.
• • بيانات الملف التشغيلي التي لا يلزم الاحتفاظ بها لتسوية مستحقات أو نزاعات.

بيانات قد يتم الاحتفاظ بها مؤقتًا

قد نحتفظ بسجلات محدودة متعلقة بالطلبات، المدفوعات، النزاعات، منع الاحتيال، أو الالتزامات القانونية والمحاسبية إلى حين انتهاء الغرض المشروع من الاحتفاظ بها. لا يتم استخدام البيانات المحتفظ بها لتشغيل حساب سائق نشط بعد إتمام الحذف.

مدة التنفيذ

بعد التحقق من ملكية الحساب، يتم تنفيذ طلب الحذف خلال مدة معقولة، وغالبًا خلال 30 يومًا، ما لم توجد متطلبات قانونية أو أمنية تستدعي مدة أطول.