طلب حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك نهائيًا من داخل التطبيق أو من خلال التواصل مع الدعم. عند تنفيذ الحذف، يتم إزالة بيانات الحساب الشخصية وفق سياسة المنصة والالتزامات القانونية.

الطريقة الأسرع من داخل التطبيق

1. 1. افتح التطبيق وسجل الدخول إلى حسابك.
2. 2. انتقل إلى: الإعدادات ← حذف الحساب.
3. 3. أكد الطلب لإتمام عملية الحذف النهائي.

في حال تعذر الدخول

يمكنك إرسال طلب حذف يدوي إلى فريق الدعم مع رقم الهاتف المرتبط بالحساب والبريد الإلكتروني (إن وجد) للتحقق من الملكية.

ما الذي يتم حذفه

• • بيانات الحساب الشخصية (الاسم، الهاتف، البريد).
• • بيانات الجلسات والأجهزة المرتبطة بالحساب.
• • البيانات التشغيلية المرتبطة بملف العميل حسب سياسة الاحتفاظ.